12 Soalan untuk Ditanyakan kepada Pengilang LCD iPhone
Sebelum membuat pesanan daripada pengilang LCD iPhone, tanya tentang skop pembuatan, spesifikasi skrin, gred kualiti, semakan QC, sampel, ketekalan kelompok, MOQ, masa utama, waranti, dokumen, pesanan percubaan dan keperluan sebut harga - dan minta bukti yang terikat pada produk khusus yang anda ingin beli untuk setiap jawapan.
Panduan ini menetapkan 12 soalan sedemikian untuk pemborong, pengedar, pengimport, pengubahsuai dan{1}}pembeli perniagaan pembaikan yang sudah membandingkan bakal pembekal. Gunakannya dengan cara yang sama merentas setiap pembekal yang disenarai pendek, dan pasangkannya dengan panduan yang lebih luasmengesahkan pengeluar LCD iPhone. Catatkan tuntutan yang masih memerlukan semakan dokumen, ujian sampel atau percubaan-pengesahan pesanan sebelum anda membuat komitmen kepada sampel atau pesanan pukal.
Bagaimana Menggunakan 12 Soalan Ini?
Tanya setiap pembekal yang disenarai pendekkan soalan teras yang sama dan simpan rekod yang berasingan untuk setiap pembekal. Bezakan jawapan yang diberikan daripada bukti yang menyokongnya. Jaminan bertulis merekodkan tuntutan; ia tidak secara bebas menetapkan bahawa proses pembuatan atau pemeriksaan diikuti.
Gunakan matriks di bawah untuk mengatur ulasan anda. Tiada pembekal-jawapan atau bukti khusus disertakan di sini, jadi status permulaan adalahTidak Disahkan. Gantikan setiap entri "Tidak disediakan" dengan jawapan sebenar atau rujukan bukti apabila maklumat tersedia.
| soalan | Jawapan Pembekal | Bukti Disediakan | Susulan Pembeli-Seterusnya | Status |
|---|---|---|---|---|
| 1. Skop pembuatan | Tidak disediakan | Tidak disediakan | Kenal pasti proses yang dilakukan secara-sendiri, penyumberan luar atau dikendalikan melalui jualan semula untuk produk yang disebut harga. Minta rekod proses sokongan atau panduan kemudahan yang berkaitan. | Tidak Disahkan |
| 2. Spesifikasi skrin yang tepat | Tidak disediakan | Tidak disediakan | Minta SKU pembekal, model yang serasi, teknologi paparan, konfigurasi dan semakan spesifikasi. | Tidak Disahkan |
| 3. Takrifan gred-kualiti | Tidak disediakan | Tidak disediakan | Minta prestasi bertulis dan kriteria kosmetik untuk gred yang disebut. Bandingkan kriteria dan bukannya nama gred. | Tidak Disahkan |
| 4. QC Pra{1}}penghantaran | Tidak disediakan | Tidak disediakan | Tanya semakan yang dilakukan, pada peringkat mana, terhadap kriteria penerimaan yang mana, dan sama ada setiap unit atau sampel disemak. Minta rekod pemeriksaan yang berkaitan. | Tidak Disahkan |
| 5. Sampel perwakilan | Tidak disediakan | Tidak disediakan | Sahkan SKU sampel, semakan, konfigurasi dan hubungan dengan spesifikasi pukal yang dicadangkan. Bersetuju dengan kriteria ujian sebelum penilaian. | Tidak Disahkan |
| 6. Sampel-kepada-konsistensi pukal | Tidak disediakan | Tidak disediakan | Minta rekod yang menghubungkan sampel dan spesifikasi yang diluluskan kepada kumpulan pengeluaran. Jelaskan cara perubahan komponen atau proses disampaikan. | Tidak Disahkan |
| 7. Pesanan MOQ dan model-bercampur | Tidak disediakan | Tidak disediakan | Sahkan kuantiti minimum bagi setiap SKU atau model, jumlah-minimum pesanan dan sama ada model campuran mempengaruhi keperluan tersebut. | Tidak Disahkan |
| 8. Masa utama | Tidak disediakan | Tidak disediakan | Sahkan bila tempoh sebut harga bermula dan tamat, syarat pesanan yang diandaikan, dan sama ada masa pengangkutan disertakan. | Tidak Disahkan |
| 9. Waranti dan{1}}pengendalian produk yang rosak | Tidak disediakan | Tidak disediakan | Minta perlindungan bertulis, pengecualian, tarikh akhir tuntutan, bukti yang diperlukan, remedi dan tanggungjawab untuk penghantaran pulang. | Tidak Disahkan |
| 10. Dokumen yang ada | Tidak disediakan | Tidak disediakan | Minta dokumen yang berkaitan dengan pesanan yang dicadangkan. Rekodkan setiap pengeluar dokumen, tarikh, skop dan rujukan produk atau pesanan. | Tidak Disahkan |
| 11. Perintah percubaan terkawal | Tidak disediakan | Tidak disediakan | Bersetuju tentang kuantiti percubaan, spesifikasi, masa, kriteria penerimaan dan proses untuk menyelesaikan percanggahan. | Tidak Disahkan |
| 12. Petikan yang tepat | Tidak disediakan | Tidak disediakan | Serahkan model, kuantiti, spesifikasi, keperluan pembungkusan, destinasi dan keperluan sampel atau dokumen. Semak bahawa petikan itu merujuk kepada mereka. | Tidak Disahkan |
Kemas kini status semasa semakan berlangsung:
- Tidak Disahkan:Tiada bukti yang mencukupi, disemak menyokong jawapannya lagi. Ini tidak bermakna dakwaan itu palsu.
- Diterima - Belum Disemak:Jawapan atau bahan sokongan telah tiba tetapi belum disemak.
- Separa Disahkan:Bukti menyokong sebahagian daripada jawapan; merekodkan dengan tepat apa yang masih belum diselesaikan.
- Memerlukan Contoh atau Pengesahan Percubaan:Tuntutan memerlukan ujian fizikal atau penilaian pesanan yang ditetapkan sebelum kesimpulan boleh dibuat.
- Disahkan:Bukti yang berkaitan telah disemak dan menyokong tuntutan khusus dalam skop yang dinyatakan.
Sebelum menandakan item Disahkan, semak sumber, tarikh, skop dan sambungan bukti kepada pembekal dan produk, semakan, pesanan atau kelompok yang berkaitan, mengikut mana yang berkenaan. Catat perkara yang telah disemak dan sebarang had. Mengesahkan satu tuntutan tidak mengesahkan keupayaan keseluruhan pembekal.
Jika soalan mengandungi beberapa tuntutan, jejaknya secara berasingan atau kekalkan baris Disahkan Separa sehingga isu selebihnya diselesaikan. Bawa item terbuka ke dalam semakan dokumen, ujian sampel atau penilaian pesanan percubaan-yang sesuai.
1. Apakah produk dan langkah pembuatan LCD iPhone yang sebenarnya anda kendalikan?
- Mengapa ia penting.Perkataan "kilang" digunakan secara longgar dalam industri ini. Ia tidak dengan sendirinya memberitahu anda proses yang dikawal oleh syarikat untuk produk tertentu yang anda sebutkan.
- Jawapan yang kukuh harus dijelaskan.Kategori produk yang manakah yang mereka hasilkan, langkah yang dilakukan secara-sendiri berbanding penyumberan luar, tempat pemasangan berlaku, pemeriksaan dan skop pembungkusan yang dilindungi dan - khususnya - sama ada produk tepat yang anda tanyakan ialah produk yang mereka kendalikan secara langsung dan bukannya yang mereka jual semula.
- Bukti apa yang perlu diminta.Foto pengeluaran yang dipautkan kepada rujukan produk, dokumen aliran-proses, arahan kerja, video kilang, foto kawasan pengeluaran yang berkaitan atau rekod yang dikaitkan dengan rujukan produk tersebut. Tanya bila dan di mana setiap foto atau video diambil dan cara ia bersambung dengan produk yang anda petik - foto pengeluaran yang mengagumkan-tanpa pautan rujukan tarikh, lokasi atau produk-adalah bukti yang lemah dengan sendirinya.
- Apa yang tidak patut diandaikan.Penyumberan luar sebahagian daripada proses tidak secara automatik menjadikan pembekal tidak boleh dipercayai. Persoalan sebenar ialah siapa yang mengawal, menguji dan berdiri di belakang langkah penyumberan luar - bukan sama ada setiap proses berlaku di bawah satu bumbung.
- Tindakan pembeli seterusnya.Perhatikan dengan tepat langkah mana yang dituntut oleh pembekal untuk mengawal secara langsung, dan bawa perbezaan itu ke dalam setiap soalan kemudian tentang spesifikasi dan QC.
2. Apakah spesifikasi skrin tepat yang anda sebutkan untuk setiap model?
- Mengapa ia penting.Nama model sahaja - "Skrin iPhone 13" - bukan spesifikasi lengkap. Dua pembekal boleh memetik nama model yang sama terhadap teknologi paparan, konfigurasi pemasangan atau standard kosmetik yang berbeza.
- Jawapan yang kukuh harus dijelaskan.Rujukan produk yang tepat, model yang serasi, teknologi paparan yang ditawarkan, konfigurasi pemasangan, bingkai atau tiada{0}}bingkai jika berkaitan, termasuk komponen, semakan atau versi yang penting, spesifikasi kualiti, standard kosmetik dan sebarang butiran pembungkusan atau pelabelan yang mempengaruhi sebut harga.
- Bukti apa yang perlu diminta.Helaian spesifikasi bertulis yang terikat pada rujukan produk, bukan penerangan umum produk yang digunakan semula merentas model.
- Apa yang tidak patut diandaikan.Bukan setiap model iPhone tersedia daripada setiap pembekal dalam setiap teknologi atau tahap kualiti, dan nama model tidak boleh dianggap sebagai-standard untuk spesifikasi penuh.
- iPhone 11 Pro ialah contoh berguna mengapa ini penting. Ia pada asalnya dihantar dengan paparan OLED, jadi skrin LCD gantian iPhone 11 Pro, mengikut definisi, adalah alternatif selepas pasaran kepada teknologi paparan asal - bukan seperti-untuk-swap suka. Minta pembekal mengesahkan perbezaan itu secara eksplisit, bersama-sama dengan semakan dan standard kosmetik untuk rujukan produk yang tepat, sebelum membandingkannya dengan sebut harga pembekal lain untuk nama model yang sama.
- Tindakan pembeli seterusnya.Gunakan nombor rujukan bertulis - bukan nama model - sebagai pengecam dalam setiap perbualan kemudian dengan pembekal ini, termasuk permintaan sampel dan petikan.
3. Bagaimanakah anda menentukan gred kualiti atau tahap produk anda?
- Mengapa ia penting.Istilah seperti "premium," "AAA," "kualiti OEM," "kualiti asal" atau "kualiti tinggi" selalunya merupakan label-yang ditentukan pembekal dan bukannya standard teknikal universal. Perkataan yang sama boleh membawa maksud yang berbeza pada dua pembekal yang berbeza.
- Jawapan yang kukuh harus dijelaskan.Apakah kriteria yang boleh diukur atau didokumenkan yang memisahkan satu gred daripada yang lain, sama ada definisi itu wujud secara bertulis, prestasi dan kriteria kosmetik yang berbeza antara tahap, dan sama ada definisi yang sama digunakan secara konsisten dari sampel kepada pesanan pukal.
- Bukti apa yang perlu diminta.Takrif gred bertulis atau dokumen spesifikasi, idealnya yang memetakan kriteria untuk menguji keputusan dan bukannya kata sifat.
- Apa yang tidak patut diandaikan.Nama gred yang lebih tinggi-tidak bermakna kualiti yang lebih baik secara automatik. Tanpa definisi yang didokumenkan, "premium" daripada satu pembekal dan "premium" daripada yang lain tidak dapat dibandingkan secara langsung.
- Tindakan pembeli seterusnya.Gunakan takrif bertulis - bukan label padanya - sebagai asas untuk membandingkan gred merentas pembekal.
4. Apakah pemeriksaan kawalan-kualiti yang dilakukan sebelum penghantaran?
- Mengapa ia penting."Kami menguji setiap skrin" ialah tuntutan, bukan skop QC. Ia tidak mengatakan apa-apa tentang semakan yang dilakukan, pada peringkat mana, atau terhadap kriteria penerimaan.
- Jawapan yang kukuh harus dijelaskan.Semakan fungsi mana yang dilakukan (fungsi paparan, tindak balas sentuhan dan seumpamanya), pemeriksaan kosmetik yang dilakukan, pada peringkat pengeluaran apa, cara kriteria penerimaan ditakrifkan, cara unit gagal dikendalikan, sama ada keputusan direkodkan dan sama ada rekod itu boleh dikesan kembali ke kumpulan atau rujukan produk.
- Bukti apa yang perlu diminta.Penerangan tentang pusat pemeriksaan dalam proses, rekod pemeriksaan sampel atau proses lulus/gagal yang didokumenkan. Pembeli membina proses penerimaan mereka sendiri selalunya bekerja daripada sesuatu yang dekat dengan aSenarai semak pemeriksaan masuk LCD iPhoneatas sebab tepat ini - jika kategori yang diterangkan oleh pembekal tidak bertindih dengan perkara yang anda periksa semasa ketibaan, jurang itu wajar ditanya secara langsung.
- Apa yang tidak patut diandaikan.Jangan terima tuntutan ujian 100% yang tidak disahkan, kadar kecacatan tertentu atau kadar lulus tertentu pada nilai muka; tanya apakah bukti yang menyokong nombor itu, atau sama ada ia adalah pernyataan umum. Sampel yang lulus ujian anda sendiri memberitahu anda tentang prestasi unit itu - ia tidak, dengan sendirinya, mengesahkan bahawa pusat pemeriksaan yang diterangkan oleh pembekal sebenarnya berjalan pada peringkat pengeluaran yang mereka namakan.
- Tindakan pembeli seterusnya.Minta kenalan anda untuk mendapatkan pengesahan daripada pasukan QC dan kongsi rekod pemeriksaan yang berkaitan. Menilai sampel secara berasingan untuk prestasi produk, dan menganggap kedua-duanya sebagai menjawab soalan yang berbeza dan bukannya satu mengesahkan yang lain.
5. Bolehkah anda menyediakan sampel wakil sebelum pesanan pukal?
- Mengapa ia penting.Ini mengalihkan penilaian daripada tuntutan kepada produk fizikal yang boleh anda semak.
- Jawapan yang kukuh harus dijelaskan.Sama ada sampel mewakili spesifikasi pukal yang dimaksudkan, sama ada rujukan produk yang tepat dikenal pasti pada sampel, sama ada ia menggambarkan konfigurasi yang dipersetujui, kriteria ujian yang disertakan bersamanya dan sama ada sebarang perbezaan yang diketahui antara sampel dan pengeluaran kemudian didedahkan terlebih dahulu.
- Bukti apa yang perlu diminta.Sampel yang terikat pada rujukan produk tertentu, bersama-sama dengan apa jua spesifikasi atau kriteria ujian yang boleh dikongsi oleh pembekal bersamanya. Pembeli yang mahukan cara tersusun untukuji sampel LCD iPhone sebelum pesanan pukalsecara amnya semak sampel terhadap kriteria yang sama yang mereka rancang untuk digunakan pada penghantaran pukal, bukan piawaian yang berasingan dan lebih longgar.
- Apa yang tidak patut diandaikan.Satu sampel yang baik tidak membuktikan bahawa setiap unit dalam pesanan pukal akan datang akan sepadan dengannya. Sampel ialah satu peringkat pengesahan, bukan bukti akhir bagi-prestasi pembekal jangka panjang.
- Tindakan pembeli seterusnya.Tuliskan perkara yang anda harapkan untuk dibuktikan oleh sampel sebelum ia tiba, jadi anda menguji terhadap jangkaan yang ditentukan dan bukannya membentuk tanggapan umum.
6. Bagaimanakah anda mengawal sampel-kepada-pukal dan kelompok-ke-konsistensi kelompok?
- Mengapa ia penting.Sampel yang baik diikuti dengan penghantaran pukal yang tidak konsisten menghasilkan kos sebenar - kerja semula, pemulangan dan penghantaran tertunda - walaupun tiada perkara lain tentang pesanan yang salah.
- Jawapan yang kukuh harus dijelaskan.Cara semakan produk dikawal, sama ada perubahan komponen atau proses direkodkan, cara identiti kelompok dikekalkan, cara spesifikasi disampaikan kepada pengeluaran dan QC, sama ada bahan atau proses yang diubah didedahkan apabila ia berlaku dan cara produk pukal disemak terhadap sampel rujukan yang diluluskan.
- Bukti apa yang perlu diminta.Label kelompok, rekod semakan,-rekod sampel yang diluluskan, rekod pemeriksaan, perubahan-dokumen kawalan atau sebarang produk-sejarah rujukan yang boleh dikongsi oleh pembekal. Tanya secara khusus bagaimanakualiti sampel dan{0}}kualiti pesanan pukaldisimpan sejajar - pembekal yang boleh menunjukkan rekod untuk itu, bukannya jaminan umum, memberi anda sesuatu yang konkrit untuk diperiksa kemudian.
- Apa yang tidak patut diandaikan.Jangan anggap sistem kawalan-perubahan rasmi wujud hanya kerana pembekal menjawab dengan yakin. Jika tiada secara bertulis menyokong tuntutan itu, anggap ia sebagai tidak disahkan dan bukannya menganggap proses yang anda tidak lihat.
- Tindakan pembeli seterusnya.Jika tiada rekod ketekalan wujud, anggap sampel-kepada-penjajaran pukal sebagai tidak diselesaikan dan bina semakan untuknya ke dalam pesanan percubaan anda dan bukannya menganggapnya pada masa hadapan.
7. Apakah MOQ itu, dan bolehkah model iPhone yang berbeza dicampur dalam satu susunan?
- Mengapa ia penting.MOQ yang dinyatakan boleh membawa maksud yang berbeza - jumlah-minimum pesanan, minimum setiap-model atau minimum-produk-rujukan - dan pembeli yang tidak bertanya sering tersilap membaca nombor tersebut.
- Jawapan yang kukuh harus dijelaskan.Sama ada MOQ digunakan untuk jumlah pesanan, untuk setiap model, atau untuk setiap rujukan produk; sama ada model boleh dicampur dalam satu pesanan; dan sama ada mencampurkan kuantiti model mengubah terma sebut harga.
- Bukti apa yang perlu diminta.Penjelasan struktur-tertib bertulis, idealnya dikaitkan dengan contoh petikan sebenar dan bukannya pernyataan generik.
- Apa yang tidak patut diandaikan.Tidak setiap pembekal menstrukturkan MOQ dengan cara yang sama, dan ambang kuantiti tidak boleh diandaikan untuk dibawa alih daripada syarat satu pembekal kepada syarat yang lain.
- Tindakan pembeli seterusnya.Gunakan struktur MOQ yang disahkan pada campuran model sebenar anda yang dirancang sebelum meminta sebut harga, bukan selepasnya.
8. Apakah yang menentukan masa utama pengeluaran atau pengisian semula anda?
- Mengapa ia penting.Nombor masa-petunjuk tunggal, dipisahkan daripada syarat pesanan, bukanlah sesuatu yang boleh anda rancang dengan pasti.
- Jawapan yang kukuh harus dijelaskan.Sama ada masa petunjuk bergantung pada ketersediaan-stok siap, penjadualan pengeluaran, kuantiti pesanan, campuran model, semakan produk, penyesuaian pembungkusan atau keperluan dokumentasi - dan, khususnya, bila jam bermula dan peristiwa penting yang menamatkannya.
- Bukti apa yang perlu diminta.Penjelasan masa utama-diikat dengan syarat pesanan sebenar yang anda tanyakan, bukan angka umum yang dipetik sebelum syarat tersebut diketahui.
- Apa yang tidak patut diandaikan.Jangan menganggap setiap kelewatan disebabkan oleh kekurangan bahan, dan jangan menganggap masa utama yang disebut sebagai tetap setelah syarat pesanan berubah.
- Tindakan pembeli seterusnya.Bina garis masa penghantaran anda sendiri di sekitar titik mula dan tamat yang disahkan, bukan di sekitar nombor tajuk sahaja.
9. Apakah jaminan dan{1}}proses produk yang rosak digunakan untuk pesanan borong?
Mengapa ia penting.Ini menjelaskan akauntabiliti sebelum masalah berlaku, bukannya selepas.
- Jawapan yang kukuh harus dijelaskan.Apakah situasi yang dilindungi, perkara yang dikecualikan, tempoh tuntutan jika dinyatakan, apakah bukti yang diperlukan untuk memfailkan tuntutan, cara proses laporan kecacatan-berfungsi, sama ada kerosakan berkaitan pemasangan-dilayan secara berbeza daripada kecacatan pembuatan dan struktur remedi yang digunakan - logistik penggantian, kredit atau pemulangan.
- Bukti apa yang perlu diminta.Terma waranti bertulis, sebaik-baiknya terma yang sama yang akan digunakan pada pesanan sebenar anda dan bukannya ringkasan lisan.
- Apa yang tidak patut diandaikan.Tempoh waranti yang dinyatakan lebih lama tidak bermakna pembekal yang lebih baik secara automatik; proses untuk benar-benar menggunakan jaminan itu penting sama seperti panjangnya.
- Tindakan pembeli seterusnya.Dapatkan syarat jaminan secara bertulis sebelum membuat pesanan percubaan, bukan selepas kecacatan muncul.
10. Apakah dokumen atau rekod yang boleh anda berikan sebelum atau dengan pesanan?
- Mengapa ia penting.Soalan ini memisahkan dokumen yang menyokong tuntutan daripada dokumen yang kelihatan rasmi.
- Jawapan yang kukuh harus dijelaskan.Manakah antara berikut pembekal boleh berikan jika berkenaan: spesifikasi produk, rekod ujian atau pemeriksaan, senarai pembungkusan, rujukan kelompok, label produk, sebut harga, dokumen komersial yang terikat dengan pesanan, syarat waranti, laporan sampel atau maklumat am syarikat dan kilang.
- Bukti apa yang perlu diminta.Dokumen itu sendiri, terikat pada produk dan pesanan khusus yang anda bincangkan.
- Apa yang tidak patut diandaikan.Senarai pembungkusan, rekod pemeriksaan dalaman dan petikan setiap satu menyokong tuntutan yang berbeza dan lebih sempit - tiada satu pun daripadanya adalah pengganti pensijilan pihak ketiga-dan tiada satu pun daripada mereka harus dianggap sebagai satu. Tanya siapa yang mengeluarkan setiap dokumen, produk atau pesanan yang dilindunginya, dan tuntutan khusus yang disandarkan, dan bukannya menganggap "kami boleh menghantar dokumen" sebagai bukti sendiri.
- Tindakan pembeli seterusnya.Minta dokumen yang berkaitan dengan pesanan khusus anda dan rekodkan dokumen mana yang dikatakan pembekal mereka tidak boleh menyediakan - jurang yang penting seperti yang mereka boleh.
11. Bolehkah kita membuat perintah percubaan terkawal sebelum meningkatkan?
- Mengapa ia penting.Pesanan percubaan ialah langkah pengesahan komersial, bukan hanya pembelian yang lebih kecil.
- Jawapan yang kukuh harus dijelaskan.Sama ada pesanan percubaan tersedia pada kuantiti yang ditentukan, lebih kecil dan maksudnya untuk menguji - ketekalan produk, pembungkusan, ketepatan pesanan, komunikasi, pelaksanaan penghantaran, kualiti dokumen dan cara pembekal bertindak balas jika berlaku kesilapan.
- Bukti apa yang perlu diminta.Kosongkan syarat pesanan percubaan-: kuantiti, spesifikasi, garis masa dan perkara yang berlaku jika percubaan mendedahkan masalah.
- Apa yang tidak patut diandaikan.Perintah percubaan yang berjaya tidak membuktikan prestasi masa hadapan yang tidak pasti. Ia mengurangkan ketidakpastian untuk satu pesanan yang ditetapkan di bawah keadaan yang ditetapkan.
- Tindakan pembeli seterusnya.Tentukan rupa "kejayaan" untuk pesanan percubaan sebelum ia dihantar, jadi anda mempunyai kriteria untuk menilai keputusan, bukan sekadar tanggapan tentang bagaimana ia berlaku.
12. Apakah maklumat yang anda perlukan untuk mengeluarkan sebut harga borong yang tepat?
- Mengapa ia penting."Hantar saya harga terbaik anda" ialah RFQ yang lemah kerana ia meninggalkan terlalu banyak yang tidak ditentukan untuk nombor itu bermakna apa-apa yang setanding dengan pembekal.
- Jawapan yang kukuh harus dijelaskan.Perkara yang pembekal perlukan daripada anda: model, kuantiti mengikut model, spesifikasi sasaran, kualiti atau keperluan penerimaan, keperluan pembungkusan, -keperluan label peribadi jika berkaitan, destinasi, asas penghantaran jika diketahui, keperluan sampel, keperluan dokumentasi dan jangkaan waranti.
- Bukti apa yang perlu diminta.Sebut harga yang merujuk kepada rujukan produk tertentu dan syarat pesanan yang anda berikan, bukannya senarai harga generik.
- Apa yang tidak patut diandaikan.Sebut harga tanpa produk dan skop pesanan yang ditentukan tidak dapat dibandingkan secara langsung dengan sebut harga pembekal lain, walaupun kedua-dua nombor kelihatan serupa. Jika anda meminta penetapan harga pada sesuatu seperti skrin LCD gantian iPhone SE (2020), letakkan model, kuantiti dan spesifikasi sasaran dalam mesej yang sama supaya sebut harga yang anda dapat kembali adalah setanding dengan pembekal lain.
- Tindakan pembeli seterusnya.Hantar permintaan lengkap dalam satu mesej dan bukannya separa, dan anggap petikan yang melangkau keperluan anda yang dinyatakan sebagai tidak lengkap.
Bagaimana untuk Membandingkan Jawapan Daripada Dua Pengilang LCD iPhone?
Gunakan kriteria penilaian yang sama untuk kedua-dua pembekal. Untuk setiap item, rekod jawapan pembekal bersama dokumen, hasil sampel atau rekod pesanan yang menyokongnya. Jadual di bawah menerangkan perkara yang perlu ditangkap; ia tidak melaporkan penemuan tentang mana-mana pembekal tertentu.
| Kawasan Penilaian | Maklumat Pembekal A - untuk Dirakam | Maklumat Pembekal B - untuk Dirakam | Isu Tidak Selesai / Langkah Seterusnya |
|---|---|---|---|
| Skop pembuatan | Kenal pasti proses yang dilakukan secara-sendiri, penyumberan luar atau dikendalikan melalui jualan semula untuk produk yang disebut harga. Rujukan rekod proses sokongan atau pemerhatian kemudahan yang disahkan. | Catatkan sempadan proses yang sama untuk produk yang setara, dengan rekod sokongan atau pemerhatian. | Menjelaskan siapa yang mengawal kerja penyumberan luar dan siapa yang bertanggungjawab untuk pemeriksaan dan tindakan pembetulan. |
| Spesifikasi produk | Catatkan SKU pembekal, model yang serasi, teknologi paparan, konfigurasi pemasangan, semakan dan dokumen spesifikasi. | Catatkan butiran yang setara daripada spesifikasi pembekal ini; pastikan SKUnya berasingan daripada Pembekal A. | Selesaikan perbezaan dalam teknologi, konfigurasi atau kriteria penerimaan sebelum membandingkan harga. |
| Takrifan gred{0}}kualiti | Catatkan prestasi bertulis dan kriteria kosmetik di belakang gred yang disebut. | Catatkan kriteria di sebalik gred pembekal ini, walaupun nama gred sepadan dengan Pembekal A. | Bandingkan kriteria dan bukannya nama gred. Minta penjelasan di mana-mana label tidak mempunyai definisi yang didokumenkan. |
| proses QC | Catatkan pemeriksaan yang dilakukan, peringkat pengeluaran, kriteria penerimaan, liputan ujian dan rekod pemeriksaan terpaut-batch yang tersedia. | Catatkan maklumat yang sama, membezakan semakan yang digunakan untuk setiap unit daripada semakan yang dilakukan pada unit sampel. | Minta QC untuk menjelaskan cek tidak berdokumen. Menilai prestasi sampel secara berasingan daripada bukti bahawa proses pengeluaran diikuti. |
| Sampel | Catatkan sampel SKU, semakan, konfigurasi, ID sampel, kriteria ujian yang dipersetujui dan sebarang perbezaan yang didedahkan daripada pengeluaran pukal. | Catat butiran sampel yang sama dan nilaikannya berdasarkan keperluan pembeli yang sama. | Sahkan kewakilan sampel dan rekod keputusan ujian sebelum meluluskan rujukan produk. |
| Konsistensi kelompok | Catatkan cara sampel yang diluluskan, semakan spesifikasi, perubahan komponen dan kumpulan pengeluaran dipautkan. | Rekodkan kebolehkesanan pembekal ini dan perubahan{0}}aturan pemberitahuan, dengan contoh sokongan jika tersedia. | Tentukan cara{0}}unit pesanan percubaan akan dibandingkan dengan spesifikasi dan sampel yang diluluskan. Pastikan tuntutan konsistensi yang tidak disokong tidak disahkan. |
| MOQ / pesanan bercampur | Catatkan kuantiti minimum bagi setiap SKU atau model, jumlah-pesanan minimum dan{1}}syarat model bercampur daripada petikan bertulis. | Catatkan minimum dan syarat yang sama untuk campuran pesanan yang dicadangkan. | Gunakan syarat setiap pembekal pada kuantiti yang dirancang yang sama. Sahkan sama ada pesanan bercampur mempengaruhi setiap-minimum atau harga SKU. |
| Asas masa utama | Catatkan tempoh yang disebut, pencapaian permulaan dan tamatnya, syarat pesanan yang berkenaan dan sama ada pengangkutan disertakan. | Catat butiran masa yang sama, memisahkan pengeluaran, penghantaran dan penghantaran jika berkenaan. | Bandingkan pencapaian yang setara. Jelaskan perubahan dalam kuantiti, spesifikasi atau pembungkusan yang akan mengubah anggaran. |
| Waranti | Rekodkan liputan, pengecualian, tarikh akhir tuntutan dan titik mula, bukti yang diperlukan, remedi yang tersedia dan tanggungjawab untuk penghantaran pulang. | Catatkan syarat yang setara dan sebarang rawatan yang berbeza bagi kerosakan pemasangan atau kecacatan pembuatan. | Selesaikan prosedur dan kos tuntutan yang tidak jelas sebelum membuat pesanan. Sahkan bahawa syarat bertulis terpakai untuk pembelian yang dicadangkan. |
| Dokumen | Senaraikan dokumen berkaitan yang diterima, termasuk pengeluar, tarikh, rujukan produk atau pesanan dan status pengesahan. | Kekalkan senarai dokumen yang berasingan menggunakan medan yang sama. | Bezakan dokumen yang diterima daripada dokumen yang disemak. Kenal pasti sebarang bukti yang hilang yang diperlukan untuk menilai keperluan pesanan material. |
| Perintah percubaan | Catatkan cadangan SKU, kuantiti, spesifikasi, masa, kriteria penilaian dan prosedur untuk mengendalikan percanggahan. | Rekod syarat percubaan yang membenarkan keperluan pembeli yang sama dinilai. | Bersetuju dengan kriteria penerimaan sebelum penghantaran dan semak keputusan percubaan sebelum meningkatkan kuantiti. |
| Keperluan sebut harga | Catatkan nombor dan tarikh sebut harga, skop produk, kuantiti, mata wang, terma pembayaran, asas penghantaran, kesahihan dan kemasukan atau pengecualian yang dinyatakan. | Catatkan medan yang sama untuk produk yang setara dan skop pesanan. | Minta sebut harga yang disemak jika andaian berbeza. Bandingkan kos dan obligasi yang disertakan, bukan harga unit sahaja. |
Tandakan maklumat yang hilang sebagaiTidak disediakandan bahan tidak disemak sebagaiDiterima - Belum Disemak. gunaDisahkanhanya untuk tuntutan khusus yang disokong oleh bukti yang telah anda semak.
Pilih tindakan seterusnya berdasarkan ketidakpastian yang tinggal: minta penjelasan, semak dokumen, uji sampel atau nilai perintah percubaan terkawal. Respons yang digilap berguna hanya apabila tuntutan penting di belakangnya boleh disemak.
Perbezaannya kelihatan paling jelas dalam perkataan. Ini adalah ungkapan ilustrasi, bukan jawapan pembekal sebenar:
| Jenis jawapan | Contoh |
|---|---|
| Terlalu samar untuk bertindak | "Kami menguji setiap skrin sebelum ia dihantar." |
| Cukup khusus untuk disusuli | "Untuk rujukan produk ini, kami menjalankan semakan berfungsi dan semakan kosmetik pada pemasangan akhir, mencatatkan keputusan dengan nombor kelompok dan boleh berkongsi rekod pemeriksaan sampel untuk penghantaran terakhir model ini." |
Versi kedua memberi anda sesuatu yang konkrit untuk meminta - nombor kelompok, rekod, cek bernama. Yang pertama tidak.
Apakah Jawapan Pembekal Kuat yang Sama?
Jawapan yang kukuh cenderung untuk berkongsi beberapa ciri:
- Tertentu dan produk-dipautkan- terikat pada rujukan produk yang tepat, bukan kategori umum
- Disokong dengan bukti- dokumen, rekod atau hasil yang anda boleh semak, bukan sekadar jaminan
- Selaras dengan apa yang telah anda lihat- sepadan dengan sampel, spesifikasi yang dinyatakan dan pengeluaran awal
- Jelas tentang had dan pemilikan- jujur tentang perkara yang dikecualikan dan boleh dikesan kepada seseorang yang boleh dipertanggungjawabkan untuknya
Tidak setiap maklumat harus dijangka serta-merta. Sesetengah butiran yang sensitif secara komersial atau pelanggan-secara munasabah memerlukan konteks sebelum pembekal berkongsinya. Persoalan sebenar bukanlah sama ada segala-galanya didedahkan pada mesej pertama - tetapi sama ada tuntutan yang penting kepada pesanan anda boleh dibuktikan apabila anda bertanya.
Bendera Merah Tidak Sama dengan Maklumat yang Hilang
Jawapan yang hilang bukanlah bukti automatik bahawa pembekal tidak boleh dipercayai. Ini boleh bermakna hubungan jualan benar-benar tidak mempunyai maklumat, soalan perlu pergi ke QC atau kejuruteraan, keperluan anda tidak dinyatakan dengan cukup jelas, pembekal tidak mendokumenkan kawasan tertentu secara rasmi, atau tuntutan hanya perlu disahkan pada peringkat sampel atau percubaan dan bukannya dijawab melalui sembang.
Tanda amaran yang lebih kuat kelihatan berbeza: jawapan bercanggah kepada soalan yang sama ditanya dua kali, perihalan produk yang berubah antara mesej, keengganan untuk mengenal pasti rujukan tepat produk yang dipetik, tuntutan universal yang tidak disokong ("kami tidak pernah mengalami kecacatan," "kualiti kami adalah sama seperti asal" tanpa bukti di sebaliknya), keengganan produk yang munasabah-pengesahan yang terpaut, pengesahan sampel atau maklumat yang tidak konsisten antara sampel atau maklumat tertentu yang tidak konsisten apabila anda bertanya secara langsung siapa yang mengendalikan kumpulan yang rosak.
Apa yang Perlu Disediakan Sebelum Menghubungi Pengeluar?
Soalan yang lebih baik menghasilkan jawapan yang lebih baik apabila keperluan anda sendiri sudah ditentukan. Sebelum menghubungi, sediakan:
- Model sasaran
- Anggaran kuantiti mengikut model
- Spesifikasi produk sasaran
- Keperluan kualiti
- Keperluan pembungkusan
- Pasaran destinasi
- Keperluan sampel
- Jangkaan masa pembelian
- Sebarang dokumentasi yang anda perlukan
- Jangkaan jaminan anda sendiri
Soalan Lazim
Apakah yang perlu disahkan oleh pembeli dahulu apabila menghubungi pengeluar LCD iPhone baharu?
Mulakan dengan skop pembuatan - yang memproses kawalan pembekal untuk produk khusus yang anda tanyakan tentang - sebelum beralih kepada spesifikasi, QC dan terma komersial. Segala-galanya lebih mudah untuk dinilai apabila ia jelas.
Adakah foto kilang cukup untuk mengesahkan pengeluar LCD?
Tidak. Foto boleh lama, dipinjam daripada kemudahan lain, dipentaskan atau diedit, dan ia tidak dengan sendirinya memberitahu anda proses yang berlaku di sana atau sejauh mana outputnya konsisten. Tanya di mana dan bila ia diambil dan cara ia bersambung dengan produk yang disebut harga anda, dan anggap ia sebagai satu titik data untuk menyemak bersama panggilan video langsung, rekod pengeluaran atau lawatan tapak - bukan sebagai pengesahan sendiri.
Sekiranya pembeli meminta sampel sebelum membuat pesanan pukal?
Ya, dan sampel hendaklah terikat dengan rujukan dan spesifikasi produk yang tepat yang anda ingin pesan, dengan kriteria ujian yang anda boleh gunakan secara konsisten - jika tidak sampel memberitahu anda kurang daripada yang kelihatan.
Bagaimanakah pembeli boleh mengesahkan sampel-kepada-konsisten pukal?
Tanya rekod apakah yang mengikat sampel yang diluluskan dengan kumpulan pengeluaran kemudian, dan anggap ketiadaan rekod itu sebagai sesuatu yang perlu disahkan semasa pesanan percubaan dan bukannya sesuatu yang perlu diandaikan.
Apakah yang perlu disahkan tentang pesanan MOQ dan model-bercampur?
Sama ada MOQ terpakai bagi setiap pesanan, setiap model atau setiap rujukan produk dan sama ada model pencampuran mengubah syarat sebut harga - ketiga-tiga butiran ini berbeza mengikut pembekal dan mudah disalah baca jika tidak ditanya secara langsung.
Apakah maklumat yang diperlukan oleh pengeluar untuk sebut harga yang tepat?
Model, kuantiti mengikut model, spesifikasi sasaran, keperluan kualiti, keperluan pembungkusan, destinasi dan sebarang sampel atau keperluan dokumentasi - dihantar bersama dalam satu permintaan dan bukannya dikumpulkan sedikit demi sedikit.
Langkah Seterusnya Sebelum Memesan
Tiada satu pun daripada 12 soalan ini dimaksudkan untuk ditanya sekali dan difailkan. Setiap satu menghasilkan jawapan yang harus membawa ke peringkat seterusnya - sampel yang anda minta, rekod kelompok yang anda minta untuk dilihat, perintah percubaan yang anda tentukan dan petikan yang akhirnya anda bandingkan dengan pembekal lain. Jawapan pembekal tidak bernilai lebih kerana ia kelihatan yakin. Ia lebih bernilai apabila anda boleh menyambungkannya ke produk yang ditentukan, proses yang ditentukan dan sesuatu yang boleh anda semak.
Apabila anda sudah bersedia untuk melepasi peringkat temu duga, masukkan perkara yang telah anda sahkan ke dalam satu mesej - model dan kuantiti yang terlibat, spesifikasi yang telah anda sahkan dan sebarang dokumentasi atau keputusan sampel yang anda masih menunggu. Gunakan ringkasan itu untukminta senarai model semasa, spesifikasi dan dasar sampeldan alihkan perbualan ke peringkat seterusnya.
