Setiap penghantaran mempunyai cerita di sebaliknya, dan satu-30,000 PCS iniSkrin LCD iPhonemenuju ke Argentina-adalah satu perjalanan yang bermula lama sebelum karton dimeterai dan dimuatkan.
Hubungan pertama kami dengan pelanggan ini ialah e-mel ringkas pada hari bekerja biasa. Dia meminta harga untuk beberapa model iPhone dan ingin mengetahui perbezaan antara gred kami. Tiada yang luar biasa pada pandangan pertama. Tetapi semasa perbualan diteruskan, saya dapat merasakan dia seorang yang sangat mengambil berat tentang butiran. Dia bertanya tentang kaedah ujian, kadar kegagalan, malah bahan pembungkusan. Ia tidak terasa seperti "petikan cepat dan selesai" jenis pertanyaan.
Selepas bertukar-tukar beberapa e-mel, kami secara semula jadi mengalihkan perbualan ke WhatsApp-di mana kebanyakan perniagaan sebenar berlaku. Dari situ, keadaan menjadi lebih lancar. Saya menghantarnya video ujian pendek dari bilik QC, gambar dari gudang, malah kemas kini langsung apabila stok baru tiba. Dia membalas dengan pantas, kadang-kadang dengan mesej suara pendek, kadang-kadang dengan soalan yang membuatkan saya sibuk sepanjang pagi. Perlahan-lahan kepercayaan itu mula terbina.
Beberapa bulan kemudian, kami bertemu-dengan-semuka di Pameran Canton. Walaupun kami tidak pernah bertemu sebelum ini, saya mengenalinya serta-merta apabila dia menghampiri gerai kami. Dia menjabat tangan saya dan berkata, "Akhirnya, saya dapat melihat skrin terkenal yang anda selalu tunjukkan kepada saya di WhatsApp." Kami berdua ketawa. Dia menghabiskan hampir sejam memeriksa sampel-mengetik skrin, membandingkan warna, malah menahan sebahagian daripada cahaya. Kami bercakap tentang pasarannya di Argentina, cabaran dengan kedai pembaikan tempatan, dan kepentingan kualiti yang konsisten. Perbualan itu mengubah arah kerjasama kami.
Selepas pameran itu, dia mula dengan beberapa pesanan kecil-hanya cukup untuk menguji keadaan air. Setiap kali barang sampai, dia menghantar maklum balas yang jujur kepada saya. "Kecerahan yang baik." "Tiada piksel mati." "Pembungkusan lebih kuat daripada apa yang saya biasa." Mesej ringkas ini adalah petanda bahawa kami sedang menuju ke arah yang betul.
Kemudian datang mesej yang sangat penting:
"Saya merancang untuk restock besar-besaran. Bolehkah awak sediakan 30,000 keping?"
Ia bukan sesuatu yang mengejutkan, tetapi ia masih dirasakan bermanfaat.
Untuk penghantaran ini, pasukan QC kami memeriksa setiap skrin dengan serius-tindak balas sentuhan, kecerahan, penjajaran bingkai, ikatan kaca. Untuk pembungkusan, kami menambah buih tambahan dan-semak dua kali setiap karton. Pada masa palet siap, gudang itu kelihatan seperti gunung kecil kotak yang dibungkus dengan teliti.
Saya menghantar foto dan video pemuatan terakhir kepadanya. Dia menjawab dengan ringkas:
"Sempurna. Terima kasih atas kerja anda."
Bagi kami, penghantaran ini mewakili lebih daripada angka. Ia mencerminkan bulan komunikasi, kesabaran, dan saling mempercayai. Dan ketika kargo menuju ke Argentina, kami tahu perkongsian ini semakin kukuh.
Sebagai kilang skrin lcd telefon bimbit profesional selama 20 tahun pengalaman pengeluaran dengan reputasi global, kami amat percaya bahawa pelanggan akan sangat berpuas hati dengan kualiti barangan skrin lcd telefon mudah alih kami, juga kami percaya pesanan percubaan pertama ini akan menjadi asas kukuh kepada kerjasama mesra jangka panjang kami-!
